Неужто правила являются юридическим правовым документом ?
В правилах нашел пункт который при не оплате в десятидневный срок обязаны предупредить абонента об этом факте ..

Всетаки надо на текст конкретного договор смотреть ,тот который в автора этой темы..

У меня была ситуация , sim карта МТС долго не использовалась.Я её вставил в телефон ,баланс был положительный,но мал для звонка и я решил что номер ещё мой. Положил 50 р. через автомат, спустя сутки деньги так и не пришли. Я зашёл в офис МТС и там мне сказали что прошло более 180 дней и номер изъят (странно что при этом можно было проверить баланс). Деньги не вернули, но предложили подключиться снова,на другой номер,и тогда эти 50 р. пошли бы на новый номер,я отказался. Хорошо,что много не положил. При мне в офисе МТС сидел дедок ему также прислали письмо,долг -2000 ,он не мог понять как так получилось и что за услуга такая интернет.

Volk
Этож сколько надо не использовать телефон? ;) Вообще-то, при положительном балансе в МТС можно годами не пользоваться - будет как будет. :) Хотя, если у Вас практически "0" баланс, то могли и аннулировать.

dx80
Ты прости , но с этой фотки практически ничего не видно. Если есть возможность, нужен нормальный скан, и второй вопрос, все таки за что именно задолженность ?????????? Ктото наговорил, или каким то образом абонплата капала ???? Уточни .

наблюдатель,где я щас тока небыл,не дают детализацию счёта нигде!и толком незнают когда симка была заблокирована,толи в октябре 2005г толи в 2006

задолженност сказали за инет

наблюдатель,где я щас тока небыл,не дают детализацию счёта нигде!и толком незнают когда симка была заблокирована,толи в октябре 2005г толи в 2006

Тогда пиши заявление на ген.директора в двух экземплярах, одно под роспись в головной офис, а второй им впарь. Или по почте с уведомлением отправть, в десятидневный срок обязаны предоставить письменно ответ . А в письме затребуй полный расклад суммы долга с чего набижала такая сумма. Автоматически им придется делать детализацию твоего счета. А так лапшу долго будешь снимать с ушей в офисе. Вопрос таков -в суд на тебя подавали, или это только претензия-уведомление к тебе, что ты мол должен деньги ????
Во вторых четко запроси, заблокирована карта или нет , и когда она заблокирована ...... ТОже в письменном виде запроси , возможно тебе это пригодиться в дальнейшем. А так пока получается , что это развод на баблосы.... Тебе что то впаривают , предъявляют, а детально не могут предоставить документы . Хрень какая то..............

Наблюдатель,да,это просто письмо! там написано "оао мтс информирует вас о том,что по состоянию на 28.08.2008 на вашем абонентском номере ... (лицевой счёт) имеется задолженность за оказанные услуги связи в размере 9138,89руб.
2.просим погасить указанную задолженность в срок до 19.09.2008г.оплату можно произвести в дилерском пункте или саломе мтс!
3.в случае если вы не откликнитесь на уведомление и не оплатите,мтс оставляет право сделать вывод о том что вы умышленно уклоняетесь от обязанностей!
и в др.пунке в суд могут подать,статьи 309,310,319,393,395,405,о пренудительном взыскании задолженности

наблюдатель,щас буду ещё звони в гл.офис в ростов,буду разговаривать с человеком по фин.части! и требовать чтобы письмом выслали обоснованные бумаги с долгом и детализацию,так?

Этож сколько надо не использовать телефон? ;) Вообще-то, при положительном балансе в МТС можно годами не пользоваться
= Нетушки. У МТС если 6 месяцев нет платной активности с номера - он аннулируется.
У БиЛайна и Мегафона счас кажется вообще 3мес.

dx80

Так всетаки можно текст договора ? Ну затрите там всякие данные касаясь юр. и физ. лиц . Я фигею ,хотят помочь и навернека в договоре есть помощь ..

dx80
Правильно, все врено. ТОлько требовать надо или письмом к ним , или как я сказал-пиши заявление и регистрируй в приемной, один экземпляр заявления с пометкой что приняли в концелярии остается у тебя. Там ставят номер входящий на письмо твое и дату регистрации. А затем обязаны в письменном виде тебе ответить. Надо просто грамотно предъявить вопросы, какие тебя интересуют и попытаться в письменном виде получить ответ от конторы. На суде возможно что то и пригодиться , если контора на тебя в суд решит подать.

наблюдатель,надо ещё уметь письмо грамотно написать!у вас нет подобного письма?

интересно
если бы у автора сперли банковскую или кредитную карточку
он бы потом тоже стал бы посылать банк?

за свою тупость и лень надо платить

если бы у автора сперли ...имхо, что бы у автора не сперли в будущем, мы об этом непременно узнаем :)

Tolan
= Нетушки. У МТС если 6 месяцев нет платной активности с номера - он аннулируется.
Это с МТС:
"...Если баланс абонента становится равным или ниже нуля (но не ниже минус 300 руб.), то в течение последующих 61 дня ему будет доступны только входящие звонки, получение SMS и звонки на сервисные номера МТС.
Значение баланса лицевого счета, при котором предоставление указанных выше услуг прекращается, может варьироваться в случае, если размер задолженности в течение 61 дня изменился по причине поступления в АСР данных о ранее оказанных платных услугах, например, роуминг.
Если по истечении этого периода баланс абонента не превысит значения 8,00 руб., возможность получения указанных услуг прекращается. Непоступление на Лицевой счет абонента в течение 183 дней после истечения указанного выше 61-дневного срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка, или неиспользование абонентом платных услуг в течение периода равного 183 дням, будет означать односторонний отказ абонента от исполнения договора."

Платил в декабре того года. Последний раз пользовался в Январе (поздравления). На балансе с Января 44р.
Девушка с МТС сказала что баланс достаточный и меня не отключат, но нужно же пользоваться если купил, чего зря держать номер. ;))

Если у Вас украли телефон - нужно немедленно обратиться в милицию. Как минимум будет зафиксирован время прекращения пользования номером Вами. Если в милиции отказались - можно заблокировать номер по телефону, интернету и пр. Тоже самое при утере телефона.

dx80говорят в МТС, что у него задолженность за интернет.
Вот сейчас глянул на расценки: "Плата за 10 Кб переданной/полученной информации GPRS-WAP --- 2,75"
Если разделить задолженность на цену трафика WAP, получается около 32 Мб, что вполне реально укачать за одну сессию, а учитывая что в 2005 году система обсчета в реальном времени форис только вводилась, то возможна и отложенная тарификация.

Так что при утере трубки, сразу в офис с паспортом и блокировать симку.

Sega
Все верно. Необходима детализация абона , что бы просмотреть, за что долги .

щас вот одна женщина адвокат мне сказала если не предъявляют детализацию и документ за что долг,то можно смело на них в суд подать по ст 163 вымогательство! они сами сидят удивляются за что такая сумма? письмо вот пишу в гл офис с возражением на ихнее письмо! на компе можно напечатать и распечатать потом или в ручную надо? и почему в 2ух экземплярах?

щас вот одна женщина адвокат мне сказала если не предъявляют детализацию и документ за что долг,то можно смело на них в суд подать по ст 163 вымогательство! они сами сидят удивляются за что такая сумма? письмо вот пишу в гл офис с возражением на ихнее письмо! на компе можно напечатать и распечатать потом или в ручную надо? и почему в 2ух экземплярах?

dx80
Можно хоть на компе , хоть руками. Необходимо лиж одно-подпись и дату поставь руками своими. Вот и все.
Два экземпляра надо тогда , когда ИДЕШЬ В ГЛАВНЫЙ ОФИС, секретарю отдаешь из рук в руки два одинаковых документа, она оба регистрирует, те заносит данные в свой рабочий журнал, а на твоем экземпляре документа своей рукой ставит входящий порядковый номер !!!!!!!! Все , после этого документ зарегистрирован в конторе и присвоен ему номер с записью в журнал.
Ну а если по почте шлешь заказным , или с уведомлением , то хватает одного экземпляра , только надо получить квиток ( уведомление ), что адресат получил конвертик и своими ручками у почтальона расписался за получение ).

Наблюдатель,благодарю! и ещё,у вас нет адреса главного офиса в ростове?а то даже в салонах не дают

и в возражении на письмо номер телефона указывать? короче они не предъявляют мне детализацию и.т.д,вот это проблема!сразу подадут на суд и всё

dx80
Пишешь примерный текст:
Уважаемый федр пупкин, от вашей компании от такого числа( хх-хх-20хх) пришла мне абоненту феде ложкину такая то бумага про такую то сумму долга на телефонный номер такой то( 000-00-0) , который зарегестрирован на меня ( федю ложкина). Прошу вас предоставить полную детализацию данного номера в период с такогото числа такого то года по сегодняшнее число для выяснений причин образования такой большой задолженности. С вашей стороны прошу объективно объяснить мне как владельцу данного номера по договору такому то от такого то числа на предоставление услуг связи на ваш номер такойто в процессе чего и из за чего образовалась такая то задолженность.
Так же прошу вас четко указать, с какого периода времени мой номер по должен был быть заблокирован и был ли он вообще заблокирован по причине возникновения задолженности.
Примерно таков текст.
А в конце обязательно пишешь- прошу предоставить мне ответ в письменном виде в установленый законодательством срок с предоставлением полного объяснения возникновения задолженности и прилажите к вашему ответу детализации моего номера телефона 000-000-0.
Оставь в заявлении свои координаты , к примеру домашний адрес, мобильный номер, городской проводной телефон.
А то скажут , что мол не смогли найти тебя. Вот и все. Адрес ростовский не знаю головного офиса, но попробую найти , чуть позже отпишу.


ПС

Мир не без добрых людей. ( помогли за 2 минуты по адресам)
г.Ростов на Дону.
ул Лермонтовская 117
или второй офис перекресток ул Пушкинской и ул Крепостной.
В заявлении оставь место под шапку, где тебе скажут на чью ФИО писать заявление .
Береш паспорт свой, договор, заявление и топаешь туда.
В офисе ОБЯЗАНЫ ОТВЕТИТЬ НА ТВОИ ВСЕ ВОПРОСЫ ПО ДОЛГАМ.
Если сразу не смогут , требуй в письменом виде ответ на домашний адрес свой.
В противном случае скажи , если не дадите ответ в письменном виде, подам на вас в суд, типа за моральный ущерб, получил письмо, сумма большая долга, разнервничался , итд.
Успехов.
О результате сообщи.

наблюдатель,написал,буду отправлять!в конце приписал,в случае отказа я буду вынужден на компанию ОАО МТС подать в суд по ст.163 УК РФ,вымогательство! а также за причинение морального ущерба! не погорячился?

dx80
не забудьте также упомянуть насильственные действия сексуального характера

Стас,не,ну это лишнее

отослал,но если не ответят и подадут сразу на суд,какие мои действия?нет у меня лишних денег чтобы % суду платить!это выходит не 9 а 15 заплачу

в конце приписал,в случае отказа я буду вынужден на компанию ОАО МТС подать в суд по ст.163 УК РФ,вымогательство!
А вот это зря пожалуй...рановато
иногда приходится иметь дело с жалобами клиентов, первая реакция на такую угрозу - "ах ты так да? ну посмотрим как и на чем тебя ущучить можно" :)